Política de Privacidad

Origen y naturaleza de la información

Información que entregas directamente

Cuando rellenas formularios en nuestra web, nos proporcionas elementos identificativos. Esto ocurre principalmente en tres momentos:

• Al solicitar información sobre nuestros programas formativos en análisis fundamental. Aquí necesitamos nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Durante el proceso de inscripción formal. Además de lo anterior, incorporamos datos de facturación y documentación fiscal cuando corresponda según la normativa española.
• Cuando envías consultas mediante el formulario de contacto. Aquí el nivel de detalle lo decides tú según lo que necesites preguntarnos.

Si participas en webinarios o sesiones formativas, grabamos tu nombre y correo para gestionar el acceso. No registramos automáticamente tu intervención audiovisual salvo que el formato lo requiera y te informemos previamente.

Información derivada de tu interacción con la plataforma

Nuestros sistemas anotan aspectos técnicos básicos: dirección IP desde la que accedes, tipo de navegador, páginas que visitas dentro de koralivonex.com, duración aproximada de tu sesión, referencia de llegada (es decir, desde qué sitio llegaste hasta nosotros).

Esto no constituye un perfil exhaustivo de navegación. Más bien se trata de elementos operativos que nos ayudan a detectar problemas técnicos, entender qué contenidos resultan más consultados y mantener la infraestructura funcionando de manera estable.

Información que obtenemos desde fuentes externas

En algunos casos puntuales, podemos recibir datos complementarios desde colaboradores educativos o plataformas asociadas. Por ejemplo, si te inscribes en un programa conjunto organizado con otra institución formativa, esa entidad puede compartir contigo tu historial de participación para facilitar la continuidad académica.

Cuando esto ocurre, verificamos que el origen cumpla estándares equivalentes a los nuestros. No compramos listas comerciales ni accedemos a bases de datos genéricas de "potenciales interesados".

Acceso interno y compartición externa

No todos en koralivonex pueden acceder a toda la información. Establecemos niveles según necesidad operativa real.

Acceso dentro de nuestra organización

El equipo docente puede consultar tu progreso académico y datos de contacto para gestionar tutorías y hacer seguimiento formativo. Personal administrativo accede a información de facturación y documentación fiscal. El equipo técnico revisa registros de sesión cuando investiga problemas de acceso o rendimiento de plataforma.

El departamento de comunicación, si existe como tal, no tiene acceso automático a tu historial completo. Solo recibe listas segmentadas cuando planificamos campañas informativas específicas, siempre respetando las preferencias que hayas indicado.

Proveedores de infraestructura técnica

Nuestra plataforma funciona sobre servidores gestionados por proveedores especializados ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Estos proveedores procesan información como parte de su servicio de alojamiento web pero no la utilizan para fines propios. Hemos establecido acuerdos contractuales que limitan su actuación a funciones puramente técnicas.

Servicios de comunicación

Utilizamos plataformas externas para envío de correos electrónicos formativos y recordatorios de sesiones. Estas plataformas reciben direcciones de correo y nombres, pero no acceden a contenido académico ni datos financieros. Elegimos proveedores que cumplen certificaciones reconocidas en protección de datos y permiten exportar o eliminar información cuando finalizamos la relación contractual.

Colaboraciones educativas

En ocasiones organizamos programas conjuntos con otras instituciones formativas o profesionales del sector financiero. Si participas en uno de estos programas, compartimos con la entidad colaboradora los datos mínimos necesarios para coordinar la actividad: nombre, correo, nivel de progreso si es relevante. Antes de hacerlo, verificamos que el colaborador cumpla estándares equivalentes y te informamos expresamente sobre esta compartición.

Obligaciones legales

Podemos revelar información cuando la normativa española o europea nos lo exija. Esto incluye requerimientos de autoridades fiscales, respuestas a procedimientos judiciales o cooperación con organismos de supervisión educativa. En estos casos, limitamos la divulgación al alcance estrictamente requerido por la solicitud formal.

Capacidad de intervención del usuario

Tienes opciones concretas para gestionar tu información. No son meras declaraciones formales.

Acceso y verificación

Puedes solicitar una copia de los datos que mantenemos sobre ti. Respondemos habitualmente en un plazo de diez días hábiles. El primer acceso en un período de doce meses es gratuito. Si solicitas copias adicionales sin justificación clara, podemos aplicar una tasa administrativa razonable que cubrirá costes de procesamiento.

Corrección de inexactitudes

Si detectas errores o información desactualizada, puedes solicitar rectificación. Actualizamos registros cuando nos aportas evidencia suficiente del cambio. Para datos sensibles como información fiscal, podemos requerir documentación adicional que respalde la modificación.

Eliminación

Puedes pedir que borremos tu información en varias circunstancias: cuando ya no sea necesaria para el propósito original, cuando retires consentimiento previamente otorgado, cuando objetes legítimamente al procesamiento y no existan motivos imperiosos que justifiquen mantenerla.

Sin embargo, existen limitaciones prácticas. Si tenemos obligaciones legales de conservación (por ejemplo, registros fiscales durante plazos establecidos por Hacienda), no podemos eliminar esos datos hasta que expire el período obligatorio. Si existe un litigio en curso o reclamación pendiente, podemos conservar información relevante hasta su resolución.

Oposición y limitación

Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento basado en nuestro interés legítimo. En ese caso, dejamos de procesar los datos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses. También puedes solicitar que limitemos temporalmente el procesamiento mientras verificamos la exactitud de datos que has disputado o evaluamos una objeción que has planteado.

Portabilidad

Para información que nos has proporcionado directamente y procesamos mediante sistemas automatizados, puedes solicitar recibirla en formato estructurado y legible por máquina. Cuando sea técnicamente factible, podemos transmitirla directamente a otro responsable que designes.

Revocación de consentimiento

En situaciones donde el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento anterior al momento de revocación, pero sí implica que dejamos de procesar desde ese punto salvo que exista otra base legal aplicable.

Fundamento jurídico del procesamiento

Cada actividad de procesamiento tiene una base legal que la sustenta. No es simplemente "porque nos parece conveniente".

Ejecución contractual

Cuando te inscribes en programas formativos, procesamos tu información como parte necesaria del cumplimiento del contrato educativo. Esto incluye gestión de acceso a materiales, seguimiento académico, emisión de certificados y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado. Sin este procesamiento, simplemente no podríamos prestarte el servicio que solicitas.

Obligaciones legales

La normativa fiscal española nos obliga a conservar registros contables y emitir documentación tributaria correcta. El procesamiento de datos de facturación y emisión de facturas no depende de tu consentimiento: constituye un imperativo legal que debemos cumplir como entidad mercantil operando en España.

Interés legítimo

Para ciertos fines utilizamos como base nuestro interés legítimo siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales. Por ejemplo, mantenemos registros de seguridad para proteger nuestra infraestructura de accesos no autorizados. Realizamos análisis agregados para mejorar contenidos formativos. Enviamos comunicaciones informativas sobre nuevos programas a personas que han expresado interés previo en temas similares.

En estos casos, evaluamos si el procesamiento resulta razonable según tus expectativas, si tiene impacto mínimo sobre tu privacidad y si genera beneficios claros (mejor seguridad, contenidos más útiles, información relevante). Si consideras que algún procesamiento basado en interés legítimo no resulta apropiado en tu caso, puedes ejercer tu derecho de oposición.

Consentimiento explícito

Para actividades que no encajan en las categorías anteriores solicitamos consentimiento específico. Por ejemplo, si queremos utilizar testimonios identificables, si planificamos compartir información con colaboradores externos más allá de lo estrictamente necesario, o si desarrollamos nuevos servicios que implican usos de datos no contemplados originalmente. En estos casos, presentamos claramente qué pretendemos hacer, obtenemos tu aprobación expresa y respetamos tu decisión de aceptar o rechazar.

Decisiones automatizadas y perfilado

No tomamos decisiones significativas basadas exclusivamente en procesamiento automatizado sin intervención humana.

Utilizamos sistemas automatizados para tareas operativas básicas: clasificar consultas según tema, sugerir materiales formativos relacionados con tu área de estudio, generar recordatorios de sesiones próximas. Sin embargo, decisiones relevantes como aceptación en programas, evaluación de progreso académico o gestión de situaciones excepcionales implican siempre revisión humana.

No elaboramos perfiles psicológicos ni comportamentales sofisticados. No utilizamos algoritmos predictivos para categorizar usuarios en segmentos de riesgo o valor. Si en el futuro desarrollamos funcionalidades que impliquen perfilado con efectos legales o impacto significativo sobre ti, implementaremos garantías específicas y te informaremos expresamente sobre su funcionamiento.